Бронируя трансфер с Valencia Prestige Transfers («мы»), вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже. Они намеренно написаны простым языком — если что-то неясно, свяжитесь с нами до бронирования, и мы всё объясним.
1. Бронирования и подтверждение
Бронирование считается подтверждённым, когда вы получаете от нас письменное подтверждение — по электронной почте, WhatsApp или SMS — с указанием маршрута, автомобиля, цены и деталей подачи. Ваша обязанность — проверить эти детали и немедленно сообщить нам, если что-то неверно, особенно номер рейса и адрес подачи.
2. Цены и оплата
Цены фиксированы и согласованы заранее до вашей поездки, указаны в евро. Цена, показанная при подтверждении, — это цена, которую вы платите, за исключением случаев, когда вы запрашиваете дополнительные остановки, другой автомобиль или другие изменения после бронирования, которые могут оцениваться отдельно. Принимаемые способы оплаты подтверждаются в момент бронирования.
3. Отмена и изменения
Условия отмены, включая периоды бесплатной отмены и любые применимые сборы, полностью изложены в нашей Политике отмены, которая является частью этих условий.
4. Ваши обязанности
Вы обязаны предоставить точную информацию о рейсе, месте подачи и высадки на момент бронирования и незамедлительно сообщать нам об изменениях. Багаж должен оставаться в разумных пределах вместимости забронированного автомобиля — сообщите нам заранее, если вы путешествуете с необычно громоздкими предметами, чтобы мы подтвердили правильный автомобиль.
5. Наши обязанности
Мы обязуемся предоставить лицензированного, застрахованного водителя и автомобиль, соответствующий вашему подтверждённому бронированию, и отслеживать ваш рейс, если номер рейса был предоставлен. Хотя мы прилагаем все разумные усилия для соблюдения пунктуальности, фактическое время прибытия может зависеть от трафика, погоды и других обстоятельств вне нашего контроля.
6. Ответственность
Мы не несём ответственности за задержки, пропущенные пересадки или другие убытки, возникшие в результате обстоятельств вне нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, дорожные условия, неблагоприятную погоду, закрытие дорог или сбои в расписании рейсов. Наша ответственность за утрату или повреждение багажа ограничена тем, что требуется применимым испанским законодательством, и мы рекомендуем перевозить ценные вещи с собой, а не в багажнике.
7. Форс-мажор
Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств по этим условиям, если это неисполнение вызвано событиями вне разумного контроля, включая стихийные бедствия, забастовки, гражданские беспорядки или действия правительства.
8. Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Испании. Любые споры, возникающие из них, подпадают под юрисдикцию судов Валенсии, без ущерба для любых установленных законом прав, которые вы можете иметь как потребитель в стране вашего проживания.
9. Контакты
Вопросы об этих условиях можно направить нам в WhatsApp или через нашу страницу контактов.